岗位职责：

1、相识客户需求与质量要求，，，，，，，，并协调与客户交流，，，，，，，，建设和维护优异客户关系。。。。。。

2、处置惩罚销售环节客户质量问题，，，，，，，，客户咨询、反响、投诉种种信息实时受理，，，，，，，，梳理汇总，，，，，，，，组织响应责任部分举行确认和处置惩罚。。。。。。

3、举行质量剖析，，，，，，，，对客户端输出得信息举行起源定位，，，，，，，，物料、制程、软硬件或需求类问题，，，，，，，，并将问题点及样机给到相关责任部分举行确认和跟进根因剖析、改善对策输出和关闭。。。。。。

4、客户问题8D报告得体例及提交，，，，，，，，向客户汇报输出其他种别得质量剖析报告。。。。。。

5、对改善对策实效性举行跟进，，，，，，，，及改善效果验证跟进和关闭。。。。。。

6、对证量控制事情提出建议，，，，，，，，对研发或生产团队举行质量培训，，，，，，，，转达质量看法，，，，，，，，确保团队能有用地遵照质量标准和控制程式，，，，，，，，生产出高质量的产品。。。。。。

7、挂号质量事故，，，，，，，，并协助处置惩罚，，，，，，，，跟踪质量指数。。。。。。

岗位要求：

1、具有条记本电脑，，，，，，，，手机，，，，，，，，物联网？？？？？？？榈韧ㄑ独嘈幸挡费蟹⒑蜕卫砺睦！。。。。

2、熟练8D、5WHY、熟悉ISO9001、ATF16949质量系统及质量剖析工具，，，，，，，，以网络和统计数据，，，，，，，，评估质量控制计划的有用性。。。。。。

3、具备处置惩罚客诉、与内部及客户端得相同协调能力，，，，，，，，有优异得团队相助意识和抗压能力，，，，，，，，能顺应出差。。。。。。

4、具备英语口语交流能力。。。。。。